Dine data. Vår ansvarlighet.

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via ankra.no er ANKRA / Karlsen Digital, org.nr 919 294 841, Spurveveien 18, 9512 Alta, e-post hello@ankra.no.

Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til markedsføring uten ditt samtykke.

Kontaktskjema: Når du sender oss en henvendelse, behandler vi navn, e-postadresse, valgfri bedriftsnavn og meldingen du skriver.

Teknisk informasjon: Ved innsending av kontaktskjema kan vi midlertidig behandle IP-adresse for å begrense misbruk og spam. Denne informasjonen lagres kun i minnet på serveren i opptil én time og slettes automatisk.

Nettsidebesøk: Vi bruker Umami for anonymisert besøksstatistikk (sidevisninger, henvisningskilde, enhetstype og nettleser). Umami lagrer ingen informasjonskapsler og samler ikke inn personopplysninger. IP-adresser anonymiseres.

Hosting-leverandøren vår kan logge standard teknisk informasjon (som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt) som en del av normal drift og sikkerhet.

Kontaktskjema: Vi behandler opplysningene du sender inn for å svare på henvendelsen din og følge opp et mulig samarbeid. Rettslig grunnlag er ditt samtykke, som du gir ved å sende inn skjemaet og krysse av for at vi kan kontakte deg.

Analyse: Vi behandler anonymisert besøksstatistikk via Umami for å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre innholdet. Umami lagrer ingen informasjonskapsler og krever derfor ikke samtykke etter ekomloven. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse.

Sikkerhet og misbruk: Vi behandler IP-adresse midlertidig for å beskytte kontaktskjemaet mot spam og misbruk. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å sikre nettsiden vår.

Drift av nettsiden: Hosting-leverandøren behandler tekniske logger for å levere og sikre nettsiden. Rettslig grunnlag er berettiget interesse.

Henvendelser via kontaktskjema lagres i vår e-postinnboks så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørselen og eventuelt etterfølgende samarbeid, normalt inntil to år etter siste kontakt, med mindre lengre lagring er nødvendig av hensyn til regnskaps- eller rettslige forpliktelser.

IP-adresser brukt til ratebegrensning slettes automatisk innen én time.

Hosting-logger håndteres av hosting-leverandøren i henhold til deres retningslinjer.

Vi deler personopplysninger med følgende databehandlere som behandler data på våre vegne:

Resend (e-postleveranse): Når du sender kontaktskjemaet, videresendes opplysningene via Resend til vår e-postinnboks.

Vercel (hosting): Nettsiden driftes på Vercel, som kan behandle tekniske logger og metadata som en del av hostingtjenesten.

Umami (analyse): Anonymisert besøksstatistikk behandles av Umami uten bruk av informasjonskapsler.

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler eller tilsvarende standardvilkår som sikrer at opplysningene behandles i tråd med GDPR.

Noen av våre databehandlere har hovedkontor i USA (Resend og Vercel). Umami kan behandle data via infrastruktur utenfor EØS avhengig av oppsett. Overføringer skjer på grunnlag av EUs standard kontraktsklausuler (SCC) og/eller tilsvarende mekanismer som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå etter GDPR artikkel 46.

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Du har rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert kryptert HTTPS-tilkobling, tilgangskontroll og begrensning av hvem som har tilgang til henvendelser.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom vi introduserer nye tjenester eller endrer hvordan vi behandler data. Vesentlige endringer vil bli tydelig kommunisert på nettsiden.